고객의 말씀

자주묻는질문 한국민속촌을 이용하시는 고객님들께서 자주 문의하시는 질문과 답변들을 정리하였습니다.

찾으시는 질문이 없으신 경우 1:1 상담문의로 궁금하신 점을 올려주세요.

고객여러분의 질문과 의견에 항상 귀를 기울이겠습니다.

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궁금하신 점을 FAQ에서 찾아보세요. 궁금하신 점을 바로 확인하실 수 있습니다.

번호제목
14 애완견을 데리고 같이 입장할 수 있나요?
 

다른 관람객의 편의를 위해 애완견을 비롯한 반려동물은 민속촌 내 출입이 불가합니다.

또한, 별도의 애완동물 보관함은 마련되어 있지 않습니다.

13 민속촌 관광안내 가이드나 예약을 따로 할 수 있나요?
 

외국어 및 한국어 문화관광해설사를 이용하고자 하는 고객께서는 7일 전 사전예약 하셔야 하며, 10명 이상일 경우 예약이 가능합니다.

예약은 인터넷 신청으로 http://goo.gl/VgQL70 의 주소로 예약이 가능합니다.

기타 문의사항은 용인시청 문화관광과 031-324-2068 으로 연락 주시기 바랍니다.

개인이거나 사전예약이 불가한 경우 오디오가이드 시스템 이용이 가능합니다. (한,영,일,중) 2,000원

12 편의시설 중 사물함은 이용가능한가요? 사이즈와 가격을 알고 싶습니다.
 

정문입장후 유아휴게실 좌측 벽면에 설치된 물품 보관함을 이용할 수 있습니다.

보관료는 1회 사용 기준 대 3,000, 2,000, 1,000원입니다.

11 셔틀버스 이용을 하고 싶습니다. 어떻게 이용가능한가요?
 

수원역 4번출구에서 하루 3회차 운영됩니다. 선착순으로 탑승가능하며, 무료로 이용가능합니다.

셔틀버스 운행시간표 <1회차 10:30 2회차 12:30 3회차 14:30>

 

 

10 한국민속촌에서 에버랜드까지 이용 가능한 대중교통은 무엇인가요?
 

일반 버스 이용과  용인 경전철 이용이 가능합니다.

*버스 이용 시

나곡마을·한국민속촌 정류장 (용인시청방면) 10-5, 88, 88-1번 용인시청 하차 > 66번 ,66-4번 에버랜드

(대략적인 시간 1시간 40분 소요 됩니다)

경전철 이용시

37번 시내버스 승차(한국민속촌) 후 분당선 상갈역으로 환승하여 에버라인 기흥역으로 환승하시면 전대.에버랜드역까지 이용 가능합니다.

37번(한국민속촌) -> 분당 상갈역 -> 에버라인 기흥역 -> 전대.에버랜드역 하차

9 단체 요금을 적용하는 기준이 따로 있나요?
 

입장 인원 20인 이상일 경우, 단체 요금이 적용되며 매표 발권시 말씀해주셔야 합니다.

학교단체 및 복지단체의 관람일 경우 단체상담실 031)288-4000 로 사전예약바랍니다.

8 입장 가능 시간 및 퇴장시간은 있나요?
 

입장은 오전 9시부터 가능하며 09:30분에 모든 매장이 정식 개장합니다.

폐장시각 기준 1시간 전부터 단체 요금이 적용되며, 매표 발권은 마감 30분 전까지 가능합니다.

폐장시간 이후에는 민속촌의 모든 영업이 종료됩니다.

7 도시락 반입이 가능한가요?
  가볍게 드실 수 있는 스낵 및 도시락은 반입이 가능하지만 취사도구를 이용한 조리행위는 안전상 불가합니다.
6 음식메뉴 가격은 어떤가요?
 

기본 8천원에서 1만 3천원까지 다양합니다.

자세한 메뉴는 홈페이지에서 확인을 부탁드립니다.

5 전통혼례 꽃배달은 가능한가요?
 

화환이 오전 8시부터 8반 사이에 도착한 경우, 혼례장소까지 차로 배달이 가능합니다.

하지만, 개장 시간(9) 이후에는 고객님들의 안전 문제로 인하여 차량 배달이 불가하며, 직접 인력 배달이 필요한 점 양해 바랍니다.

4 전통혼례 하객들의 입장료 및 입장시 필요한 것은 무엇인가요
 

입장료는 혼주측에서 추후 정산하며, 하객들의 경우 받으신 청첩장을 정문에서 제시하여 주시면 되십니다. 만약, 청첩장을 받지 못하였거나 하신 경우 혼주와 추후 연락이 필요하며 더 깊은 문의 사항은 031-288-2972 연락 바랍니다.

3 입장권과 자유이용권의 차이점은 무엇인가요?
  자유이용권은 촌내 관람 및 놀이시설 이용이 추가적으로 가능합니다.

하지만, 입장권의 경우에도 촌내 관람 및 정기공연 관람이 가능합니다.

2 운영시간은 어떻고 연중 무휴인가요?
 

한국민속촌의 운영시간은 계절별로 탄력적으로 운영하고 있습니다.

또한 계절 및 날씨에 따라 개폐장시간이 변동될 수 있습니다. 한국민속촌은 연중 무휴입니다.

1 할인카드 및 각종 할인받는 법은 무엇인가요?
 

BC, 씨티, NH채움카드 및 현대카드의 제휴카드가 있으며,외 다양한 할인 행사 프로모션을 진행하고 있으니 홈페이지의 행사 및 할인 공지사항을 참고하여 주시기 바랍니다.

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