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개인정보처리방침

조원관광진흥㈜ (이하 “당사” 라 함)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 시행⋅준수합니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

1. 당사는 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.

한국민속촌 개인정보처리방침 개인정보 수집안내
구분 필수항목 선택항목
고객사무 처리 <이용문의> 이름, 연락처(이메일, 휴대폰 번호)
<전화(콜센터)> 이름, 연락처(이메일, 휴대폰 번호)
단체프로그램 예약문의 이름, 연락처(이메일, 휴대폰 번호), 단체명, 지역
전통혼례(실혼) 상담 예약문의 신랑 이름, 신부 이름, 연락처(이메일, 휴대폰 번호) 주소
촬영 대관 문의 매체명, 이름, 연락처(이메일, 휴대폰 번호)
연간회원 가입 이름, 생년월일, 성별, 연간회원용 사진, 주소 주소(시/군/구 까지)
재화 또는 서비스 제공 이름, 연락처(이메일, 휴대폰 번호), 주소 주소(시/군/구 까지)
서비스 이용 과정에서 생성, 수집되는 정보 쿠키, 접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록

2. 당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

당사는 이용자들의 개인정보를 서면양식 및 홈페이지 내 개인정보 직접 기입방법으로 개인정보를 수집하며, 제2조 개인정보의 처리 목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제2조(개인정보의 처리 목적)

당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 아니하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

당사는 법령에 따른 개인정보⋅보유이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유⋅이용기간 내 개인정보를 처리, 보유합니다.
귀하가 당사의 회원으로서 당사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 당사에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
귀하의 개인정보는 그 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 귀하가 이용계약 해지를 요청한 경우 파기하는 것을 원칙으로 하며, 이 경우 귀하의 개인정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 시스템에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.
또한, 일시적인 목적(설문조사, 이벤트)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 방법으로 처리됩니다.
단, 아래의 정보에 대해서는 일정기간 회원정보를 보관합니다.

제 4조(개인정보처리 위탁)

당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 소이정㈜ : 홈페이지 유지 및 관리
2. KCB : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인

당사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제 5조(정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법)

정보 주체는 당사에게 언제든지 개인정보의 열람 요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구, 처리정지 요구 및 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 당사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

2. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

4. 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

당사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 가장 필수적인 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수적인 정보는 이름, 연락처(이메일), 본인인증(휴대폰) 등 입니다.

2. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
º IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 단말기 정보

제7조(개인정보의 파기)

이용자의 개인정보에 대해 당사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면, 지체없이 파기합니다.

1. 당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

1. 당사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

제 10조(개인정보 보호책임자)

1. 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. 정보주체는 당사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 11조(개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인 정보의 열람 청구는 ‘개인정보 보호 담당부서’에서 개인정보 열람청구 업무를 담당하고 있습니다. 당사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제 12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정•삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 (www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제 13조(개인정보 처리방침 변경)

1. 본 개인정보 처리방침은 2023년 10월 5일부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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조원관광진흥㈜ (이하 “당사” 라 함)은 「개인정보 보호법」 제25조 제7항에 따라 당사의 영상정보처리기기 운영·관리 방침과 영상정보처리기기와 영상정보의 운영 관리사항에 대해 알려드립니다.

1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

당사는 「개인정보 보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영 합니다.

2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
한국민속촌 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위 안내
설치 위치 설치 대수 촬영 범위
상가마을, 민속마을, 놀이마을, 장터, 공연장, 주차장 등 483 정문출입구, 차량출입구, 전시가옥, 놀이시설 내/외부, 게임장내부, 주차장, 공연장

* 부속건물: 경비실, 매표소 등

3. 관리책임자 및 접근권한자
한국민속촌 관리책임자 및 접근권한자 안내
구분 소속 성명 연락처
영상정보처리기기 보호책임자 조원관광진흥㈜ 한국민속촌 경영관리팀 이종혁 031-288-2813
4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
한국민속촌 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내
촬영시간 보관기간 보관장소
24시간 촬영일로부터 최대15일 전산실

- 처리 방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

(위탁업체 없음)

당사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소

본 방침에 기재된 당사의 경영관리팀 영상정보 관리책임자 또는 운영담당자에게 사전 연락하고, 사고발생 관할 경찰서에 신고 후 경찰공무원의 입회 하에 열람이 가능합니다.

7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 당사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

8. 영상정보의 안전성 확보조치

당사가 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 당사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 최소화하고 있고, 개인 영상정보의 위∙변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치를 설치하고 있습니다.

9. 영상정보처리기기 운영·관리 방침 변경에 관한 사항

본 영상정보처리기기 운영∙관리방침은 2013년 1월 2일에 제정되었으며 법령∙정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가∙삭제 및 수정이 있을 시, 시행 전 최소 7일전에 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

- 게시일자 : 2013년 1월 2일 / 시행일자 : 2013년 1월 2일

- 개정일자 : V1.0 2019년 06월 19일

- 개정일자 : V1.1 2020년 07월 03일

- 개정일자 : V1.2 2021년 06월 30일